- Be om lov att få informera
”det finns effektiva metoder för att lyckas sluta röka, vill du att jag berättar om dessa?”
- Utforska vad klienten redan vet
”Vad känner du till sedan tidigare?”
3. Erbjud information
Informationen ska vara anpassad till klientens behov och kunskap och den bör hållas kort och saklig.
4. Utforska
Ta reda på hur klienten uppfattade informationen genom att ställa en öppen fråga som ger klienten möjlighet att känslomässigt koppla ihop informationen med sig själv eller sin situation.
5. Nyckelfråga
Ställ en nyckelfråga so ger plats för ett åtagande om förändring ”vad blir nästa steg för dig?”
”Vad vill du göra?”
Informera – kontrollera – informera…
